Arcserve Japan、能登半島地震の影響に伴うお客様への支援を開始

2024年1月22日

令和6年能登半島地震により被災された皆様に、心からお見舞い申し上げます。

arcserve Japan合同会社（本社：東京都千代田区、職務執行者社長：公家 尊裕　以下、Arcserve Japan）は、震災被害の状況を鑑み、震災被害地域でArcserve 製品をご利用いただいているお客様に対して、以下の支援を無償で実施します。

データ保護ベンダーとして、企業の重要データの管理、保護、復旧のためのソリューションを幅広く提供するArcserve Japanは、被災された地域の皆様の一日も早い復旧と事業の再開をお祈り申し上げます。

【支援内容】

① サブスクリプション契約期間を6ヶ月、無償で延長します。
② メンテナンス契約期限を6ヶ月間、無償で延期します。
③ ライセンスプログラム証書を再発行します。

【対象のお客様】

以下の全てに該当するお客様を対象とします。

A) 災害救助法適用地区のお客様  ※適用地区等詳細は内閣府ホームページをご参照ください。
    「令和６年能登半島地震にかかる災害救助法の適用について」
      https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

B) 地震発生（2024年1月1日）から6ヶ月以内にサブスクリプションまたはメンテナンス契約期限を迎えるお客様
C) 2024年6月30日（日）までにArcserve Japanが申請を受領したお客様
 

【申請方法】

本支援を希望されるお客様は、以下のリンクより申請をお願いします。
令和6年能登半島地震被災ユーザ向け申請フォーム

被災したシステムの復旧を行う際に役立つ各種情報：

Arcserve 製品を使用した復旧手順：

■ Arcserve UDP 環境構築ガイド - インストールからベアメタル復旧まで - 

■ Arcserve Backup

■ Arcserve Replication

Arcserve 製品のダウンロード：

※ 製品ダウンロードには Arcserve アカウントの登録とサポート ポータルへのログインが必要です。
このブログ記事でその方法を解説していますので、ご参照ください。


【お問合せ先】

Arcserve ジャパン・ダイレクト
Tel：0120-410-116（営業時間：平日 9：00～17：30）
E-mail：JapanDirect@arcserve.com
Webフォーム: お問い合わせフォーム

Arcserveについて

世界トップ5のデータ保護ベンダーであるArcserveは、SMBからエンタープライズまで、場所や複雑さを問わず、すべてのデータワークロードを管理、保護、復旧するためのクラス最高のソリューションを幅広く提供しています。Arcserveのソリューションは、複雑さを排除しながら、あらゆるデータ環境において、クラス最高の費用対効果、俊敏性、大規模な拡張性を備えたデータ保護と確実性をもたらします。オンプレミス、オフプレミス（DRaaS、BaaS、Cloud-to-Cloudなど）、ハイパーコンバージド、エッジインフラが含まれます。30年近くにわたって受賞歴のある製品に加え、継続的にイノベーションに注力してきたことで、パートナーやお客様は、次世代のデータワークロードとインフラへの最速ルートを確保することができます。Arcserveは、100%チャネル販売により150カ国以上で事業を展開しており、1万9,000社のチャネルパートナーが23万5,000社のお客様の重要なデータ資産の保護に貢献しています。Arcserve の詳細については、本社サイト www.arcserve.com もしくは、Arcserve Japan サイト www.arcserve.com/jp  をご覧ください。

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