Informativa sulla privacy di Arcserve

Il presente documento fa riferimento ai dati personali (qui indicati come “dati”), definiti come informazioni riguardanti una persona vivente qui indicata come “utente” o “dell’utente” o altrimenti “soggetto interessato”. Qualora i visitatori di questo sito Web siano residenti nell’UE e qualora Arcserve fornisca beni e/o servizi ai residenti dell’UE e/o raccolga dati da tali individui, Arcserve è soggetta alle disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE 2016/679 (qui indicato come “GDPR”) che è applicabile a livello europeo e che mira alla protezione e al miglioramento dei diritti dei soggetti interessati.

Arcserve – Chi siamo

Arcserve, LLC (“Arcserve”) è un fornitore di soluzioni di protezione, replica e ripristino dei dati leader di settore che assicura alle organizzazioni la possibilità di ripristinare i loro dati e applicazioni quando necessario. Fondata nel 1990, Arcserve offre una soluzione completa per ambienti virtuali e fisici, in sede o nel cloud. Arcserve UDP (Unified Data Protection) si basa su un’architettura unificata di nuova generazione per ambienti sia virtuali sia fisici. Arcserve ha una base di clienti attivi in più di 50 paesi. Collabora con distributori, rivenditori e fornitori di servizi in tutto il mondo. Arcserve ha sede principale a Eden Prairie, in Minnesota, con uffici in tutto il mondo.

Arcserve si impegna a rispettare e proteggere la privacy dell’utente e desidera che l’utente si senta sicuro quando visita il nostro sito e ci fornisce informazioni. Al fine di fornire all’utente informazioni pertinenti, rispondere alle sue richieste e aumentare i benefici che riceve dal nostro sito Web, talvolta richiediamo all’utente di fornirci informazioni personali.

Abbiamo stilato la presente Informativa sulla privacy per comunicare all’utente le informazioni che raccogliamo e come le utilizziamo. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i siti Web Arcserve sui quali è visualizzata o che contengono un collegamento ipertestuale alla stessa e a tutti gli accordi interni ed esterni che fanno riferimento o rimandano alla stessa. Si noti, inoltre, che Arcserve mantiene le stesse pratiche sulla privacy rispetto ai dati raccolti off-line e che la presente Informativa può essere invocata in relazione a tali metodi di raccolta e utilizzo dei dati.

Arcserve è conforme alle clausole contrattuali di cui all’allegato della Decisione della Commissione europea 2010/87/UE del 5 febbraio 2010 per il trasferimento dei dati personali ai responsabili del trattamento dei dati definiti in Paesi terzi in virtù della Direttiva 95/46/CE o qualsiasi clausola contrattuale standard successiva che potrebbe essere adottata ai sensi di una decisione della Commissione europea in merito alla raccolta, utilizzo e conservazione delle informazioni personali che hanno origine rispettivamente nell’Unione Europea e Svizzera e trasferite negli Stati Uniti.

Gli utenti residenti in California possono visitare https://www.arcserve.com/california-privacy-notice/ per visualizzare l’Informativa sulla privacy conforme al California Consumer Privacy Act di Arcserve.

Quali informazioni vengono raccolte?

Informazioni contrattuali

Raccogliamo informazioni, compresi i nomi, indirizzi e-mail, indirizzi di residenza e di fatturazione e numero di telefono e di fax dai clienti, potenziali clienti e utenti finali dei nostri prodotti e servizi per finalità di vendita, marketing, evasione e consegna degli ordini. Arcserve aderirà scrupolosamente ai termini della presente Informativa sulla privacy anche qualora la legislazione nazionale applicabile fosse meno rigida.

Informazioni online

In linea generale, l’utente può visitare questo sito Web senza identificarsi o rivelare informazioni personali. Arcserve raccoglie informazioni sul dominio dalla visita dell'utente per personalizzare e migliorare la sua esperienza sul nostro sito Web. Il sito Web può raccogliere determinate informazioni dalla visita dell’utente, compresa la data e l’ora di accesso, le pagine visitate, il nome del provider di servizi Internet e l’indirizzo IP mediante il quale accede a Internet e l’indirizzo Internet dal quale è stato reindirizzato sul nostro Sito, se applicabile. Utilizziamo tali informazioni per comprendere meglio come viene utilizzato il nostro sito Web, affinché possiamo migliorarne la qualità e renderlo più vantaggioso per i nostri utenti.

Alcune parti di questo sito Web potrebbero richiedere all’utente di fornirci informazioni, dalle quali siamo in grado di identificarlo, quali nome, indirizzo e-mail o altro indirizzo. Alcuni dei modi in cui possiamo raccogliere informazioni dall’utente sono:

registrazioni di eventi per webcast, seminari, conferenze, ecc.

  • registrazione per il supporto del prodotto
  • registrazione del livello di istruzione
  • abbonamento a newsletter o altre notifiche relative al contenuto di Arcserve
  • acquisti o prove di prodotti
  • download di white paper o di altro materiale
  • lotterie o concorsi

Qualora l’utente ci fornisca informazioni personali sui propri contatti, utilizzeremo tali informazioni unicamente per il motivo specifico per il quale sono fornite, quale l’aggiunta di nuovi dati al suo account Arcserve.

Base giuridica e interesse legittimo nel trattamento dei dati personali

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali esclusivamente nell’ambito del nostro rapporto commerciale con i nostri clienti, comprese le attività inerenti i contratti e la fatturazione, la distribuzione di prodotti e servizi, l’ottemperanza degli obblighi commerciali nei confronti dei nostri clienti e rivenditori, la comunicazione con i clienti e potenziali clienti in merito a informazioni tecniche riguardanti i nostri prodotti e servizi, l’invio di comunicazioni ai nostri clienti e potenziali clienti in merito a lanci di prodotti ed eventi importanti correlati ad Arcserve e altre attività commerciali in merito alle quali l’utente viene informato nel momento in cui vengono raccolti i dati personali o immediatamente dopo che sia praticabile. Raccogliamo i dati sugli individui solo quando gli stessi ci forniscono specificatamente tali informazioni volontariamente o quando ci richiedono informazioni sui nostri prodotti o servizi. Inoltre, raccoglieremo e conserveremo solo i dati che sono rilevanti per le finalità per le quali vengono raccolte le informazioni e non li utilizzeremo in alcun modo che non sia compatibile con tali finalità, a meno che tale utilizzo sia stato successivamente autorizzato dall’utente. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per assicurare che i dati siano affidabili per l’uso previsto, accurati, completi e aggiornati. A volte potremmo contattare l’utente per confermare che i suoi dati sono ancora accurati e aggiornati.

Potremmo comunicare i dati ai nostri agenti, rivenditori e partner commerciali o per proteggere o difendere i diritti o la proprietà di Arcserve. Dobbiamo rispondere alle richieste legittime delle autorità pubbliche, compreso il rispetto dei requisiti di sicurezza nazionale o applicazione di legge, in merito alla divulgazione dei dati.

Non vendiamo, concediamo in leasing o affitto i dati personali a terze parti.

Consenso

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l’utente acconsente al trattamento dei propri dati personali da parte di Arcserve per le finalità indicate.

Tuttavia, offriremo sempre all’utente la possibilità di revocare il suo consenso prima che i propri dati personali siano (1) comunicati a una terza parte (diversa da un agente Arcserve che svolge un incarico lavorativo per nostro conto), o (2) siano utilizzati per una finalità che è materialmente diversa da quella per la quale sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzata dall’utente. Sebbene non anticipiamo mai la comunicazione di informazioni personali sensibili a una terza parte che non sia un agente o le utilizziamo per una finalità diversa da quella per la quale sono state raccolte, non lo faremo mai senza aver prima consentito all’individuo interessato di consentire in modo chiaro ed esplicito a tale trasferimento o utilizzo. L’unica eccezione a questa scelta per i dati personali sensibili e non sensibili sarebbe il caso in cui ci viene chiesto di comunicare i dati personali dell’utente ai sensi di un’ordinanza di governo o tribunale, legge o normativa per soddisfare i requisiti a livello di sicurezza nazionale o applicazione di legge.

L’utente avrà comunque come minimo la possibilità di scegliere di non ricevere materiale di marketing da Arcserve. Qualora dovessimo determinare che la legge nazionale applicabile richiede l’applicazione di requisiti più rigidi prima che l’utente riceva il materiale di marketing o altre comunicazioni da Arcserve, implementeremo la stessa.

In qualsiasi momento l’utente può revocare il proprio consenso inviando un’e-mail all’indirizzo GDPR@arcserve.com

Come utilizziamo le informazioni che vengono raccolte?

Quando raccogliamo informazioni sull’utente, è nostra intenzione comunicare il motivo per cui stiamo richiedendo informazioni e cosa intendiamo fare con le stesse. L’utente avrà la possibilità di non fornire le informazioni, nel qual caso potrebbe comunque essere in grado di accedere ad altre porzioni di questo sito Web, pur non essendo in grado di accedere a determinati programmi o servizi. In alcune aree del nostro sito Web potremmo, laddove appropriato, consentire all’utente di “rinunciare” a determinati utilizzi delle proprie informazioni, o scegliere di non ricevere comunicazioni o servizi futuri.

Le informazioni che raccogliamo sull’utente o sul relativo computer verranno utilizzate per gestire il nostro sito Web e fornire assistenza clienti, rispondere alle richieste dell’utente o elaborare le transazioni autorizzate dall’utente. Inoltre, le informazioni possono essere utilizzate per verificare l’identità dell’utente, inviare allo stesso informazioni o contattarlo in relazione a un prodotto o servizio Arcserve che sta utilizzando o che riteniamo possa essere di suo interesse.

Arcserve utilizza i dati su clienti e potenziali clienti, su partner e fornitori di Arcserve, per l’esecuzione dei servizi richiesti. Ad esempio, qualora l’utente compili un modulo Web “Contattami”, Arcserve utilizzerà le informazioni fornite per contattare l’utente in merito al relativo interesse a Prodotti, Servizi o Eventi.

Arcserve utilizza inoltre i dati sui partecipanti ad Arcserve per pianificare e ospitare eventi aziendali, ospitare forum online e social network in cui possano partecipare partecipanti all’evento, nonché per compilare profili online per partecipanti sui siti Web Arcserve. Ulteriori informazioni sulle pratiche di tutela della privacy di Arcserve in relazione ai dati sui partecipanti Arcserve possono essere reperite in ulteriori Informative sulla privacy sui siti Web dell’evento, a seconda dei casi.

Arcserve può inoltre utilizzare i dati relativi ai clienti e ai partecipanti di Arcserve per finalità di marketing. Ad esempio, Arcserve può utilizzare le informazioni fornite dall’utente per contattarlo al fine di discutere ulteriormente del relativo interesse al prodotto e ai servizi e per inviare all’utente informazioni riguardanti Arcserve, le sue affiliate e i suoi partner, come ad esempio informazioni su promozioni o eventi.

Inoltre, Arcserve può ricevere informazioni su clienti e partecipanti da altre fonti, ivi comprese terze parti da cui abbiamo acquistato dati e combinare tali informazioni con i dati sull’utente già in nostro possesso. Questo ci aiuta ad aggiornare, espandere e analizzare i nostri dati, a identificare nuovi clienti e a creare pubblicità più personalizzata per fornire prodotti e servizi che potrebbero interessare l’utente.

Condivideremo queste informazioni con terze parti?

In alcuni casi, possiamo rendere disponibili le informazioni sull’utente a terze parti con cui abbiamo una relazione per la quale la terza parte fornisce servizi per nostro conto. Forniremo a tali terze parti unicamente le informazioni necessarie per l’esecuzione dei servizi e adottiamo misure per proteggere le informazioni sull’utente. Tali terze parti sono autorizzate a utilizzare le informazioni personali sull’utente unicamente laddove necessario per fornire i servizi richiesti. Fermo restando quanto sopra, Arcserve può altresì condividere dati su visitatori, clienti e partecipanti di Arcserve con i fornitori di servizi di Arcserve, al fine di garantire la qualità delle informazioni fornite, nonché con siti Web di social network e media di terze parti per marketing e pubblicità su tali siti Web. Salvo che non sia descritto nella presente Informativa sulla privacy, Arcserve non condivide, vende, affitta o scambia informazioni con terze parti per finalità promozionali.

Potremmo, inoltre, divulgare le informazioni ai nostri partner commerciali, per finalità di marketing e altre finalità che riteniamo possano essere vantaggiose per l’utente. Tali partner commerciali sono autorizzati da Arcserve a utilizzare le informazioni personali unicamente laddove necessario per fornire i servizi richiesti. Qualora l’utente scelga di condividere le informazioni con i partner commerciali di Arcserve secondo le modalità sopra descritte, le informazioni dell’utente saranno soggette alle rispettive informative sulla privacy dei partner commerciali.

Dati del cliente

I clienti di Arcserve possono inviare elettronicamente dati o informazioni ai centri dati di Arcserve per finalità di hosting e trattamento, per proteggere i dati vitali dei clienti con un’unica soluzione per il backup del cloud, il disaster recovery e la conservazione a lungo termine (“Dati del cliente”). Arcserve non revisionerà, condividerà, distribuirà o farà riferimento a tali Dati del cliente, salvo nei casi previsti dalla legge. Arcserve può accedere ai Dati del cliente unicamente con la finalità di fornire i Servizi o prevenire o risolvere problemi di servizio o tecnici o come previsto dalla legge.

Arcserve riconosce che l’utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali. Qualora le informazioni personali che riguardano l’utente, in qualità di individuo, ci siano state inviate da parte di un cliente di Arcserve e l’utente intenda esercitare uno qualsiasi dei diritti che possa avere di accedere, correggere, modificare o cancellare tali dati, invitiamo l’utente a fare richiesta direttamente al nostro cliente. Poiché il personale di Arcserve ha una capacità limitata di accesso ai dati che i nostri clienti inviano ai nostri centri dati e servizi, qualora l’utente intenda inoltrare la propria richiesta direttamente ad Arcserve, invitiamo l’utente a fornire il nome del cliente di Arcserve che ha inviato i relativi dati ai nostri Servizi del centro dati. Inoltreremo la richiesta dell’utente a tale cliente e lo sosterremo se necessario per rispondere alla relativa richiesta entro un ragionevole intervallo di tempo.

Arcserve è una società globale con clienti e partner in tutto il mondo. Di conseguenza, le informazioni che raccogliamo possono essere utilizzate, memorizzate e trattate negli Stati Uniti o in qualsiasi altro Paese in cui Arcserve operi. Fornendo le informazioni tramite il sito Web, l’utente acconsente al trasferimento delle informazioni al di fuori del proprio Paese in qualsiasi altro Paese (ivi compresi i Paesi che potrebbero non avere livelli di protezione adeguati). Tuttavia, si noti che, qualora l’utente sia un cliente o un committente all’interno dell’UE, i relativi dati personali non saranno trasferiti in un Paese o territorio al di fuori dell’UE, salvo che il Paese garantisca un livello adeguato di protezione o che siano adottate le opportune misure di sicurezza in atto per proteggere i dati personali dell’utente e soddisfare i requisiti di “adeguatezza” ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati del GDPR e dell’UE.

Arcserve può divulgare informazioni che ha raccolto sull’utente sul sito Web, qualora richiesto ai sensi di legge o qualora necessario al fine di proteggere i diritti di Arcserve o dei propri dipendenti.

Riguardo alla sicurezza dei dati

L’intento di Arcserve è di proteggere rigorosamente la sicurezza delle informazioni personali dell’utente; onorare la scelta dell’utente per l’utilizzo previsto e proteggere attentamente i dati da perdite, utilizzo improprio, accesso non autorizzato o divulgazione, alterazione o distruzione. Abbiamo adottato le misure appropriate per salvaguardare e proteggere le informazioni Arcserve che raccogliamo online, ivi compreso l’utilizzo della crittografia durante la raccolta o il trasferimento di dati sensibili. Tuttavia, l’utente dovrebbe sempre tener presente che Internet è un forum aperto e che i dati possono fluire attraverso le reti con misure di sicurezza minime o inesistenti.

È possibile aggiornare e/o modificare le informazioni personali fornite?

L’utente ha il diritto di sapere se conserviamo informazioni che lo riguardano, nonché, qualora lo facciamo (fatte salve determinate limitazioni), di avere accesso a tali informazioni e di correggerle ove siano inesatte o non aggiornate.

Qualora l’utente sia residente nell’UE e siamo in possesso dei relativi dati, o li trattiamo, o in relazione all’offerta di beni e/o servizi, l’utente ha i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

  • Diritto di accesso: l’utente ha il diritto di richiedere una copia delle informazioni in nostro possesso.
  • Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di correggere i dati che lo riguardano in nostro possesso, che siano inaccurati o incompleti.
  • Diritto all’oblio: in determinate circostanze è possibile chiedere che i dati in nostro possesso vengano cancellati dai nostri archivi.
  • Diritto alla restrizione del trattamento: qualora si applichino determinate condizioni, l’utente ha il diritto di limitare il trattamento.
  • Diritto di portabilità: l’utente ha il diritto di trasferire i dati in nostro possesso a un’altra organizzazione.
  • Diritto di obiezione: l’utente ha il diritto di obiettare a determinati tipi di trattamento, quale il marketing diretto.

Il diritto di obiezione al trattamento automatizzato, ivi compresa la profilazione: l’utente ha, inoltre, il diritto di essere soggetto agli effetti legali del trattamento o della profilazione automatizzati. 
 

Nel caso in cui Arcserve rifiuti la richiesta dell’utente in virtù dei diritti di accesso, ne forniremo un motivo, che l’utente avrà il diritto di contestare legalmente.

Su richiesta dell’utente, Arcserve può confermare quali informazioni conserva sull’utente e come le stesse vengono elaborate.

Per avere accesso ai dati personali sull’utente conservati, sarà richiesta l’identificazione

Arcserve accetterà le seguenti forme di identificazione qualora vengano richieste informazioni sui dati personali dell’utente:

Una copia della patente di guida, del passaporto, del certificato di nascita e di una bolletta non precedente agli ultimi tre mesi. È richiesto un minimo di un documento identificativo fotografico tra quelli sopra elencati e un documento giustificativo. Qualora Arcserve non sia soddisfatta della qualità del documento identificativo presentato, possono essere richieste ulteriori informazioni prima che i dati personali vengano rilasciati.

Tutte le richieste dovranno essere inviate all’indirizzo GDPR@arcserve.com. La richiesta verrà elaborata entro 48 ore.

Relazioni commerciali

Questo sito contiene collegamenti ad altri siti Web. Arcserve non è responsabile in merito alle pratiche sulla privacy o al contenuto di tali altri siti Web.

Arcserve utilizza pixel, file GIF trasparenti e altri metodi per contribuire alla gestione degli annunci pubblicitari online.

Cookie e web beacon

Un “cookie” è una piccola quantità di dati trasferiti sull’hard disk dell’utente tramite il browser (qualora l’utente lo abbia consentito) e letti dal server Web che li ha posizionati lì per riconoscere il browser dell’utente e acquisire e ricordare determinate informazioni. Funzionano come una sorta di carta d’identità, registrando le preferenze dell’utente e le informazioni precedentemente inserite.

Sul nostro sito Web https://www.arcserve.com/it, Arcserve ricorre a società pubblicitarie di terze parti per la pubblicazione di annunci per proprio conto su Internet. Tali società terze utilizzano cookie e web beacon (denominati anche come pixel.gif 1×1 o action tag) per misurare e migliorare l’efficacia degli annunci per i propri clienti. I cookie sono utilizzati anche per aiutarci a tracciare i modelli di utilizzo al fine di migliorare o gestire il nostro sito, per garantire l’integrità del processo di registrazione e per aiutare a fornire un servizio personalizzato e fornire contenuti specifici per gli interessi dell’utente. Utilizzando i cookie, le informazioni precedentemente fornite dall’utente possono essere recuperate in occasione della successiva visita al sito Web, in modo da ridurre i tempi di navigazione e semplificare l’utilizzo del sito Web. I cookie vengono assegnati in modo univoco all’utente e possono essere letti unicamente da un server Web nel dominio che ha emesso il cookie. I web beacon possono essere utilizzati per distribuire i cookie e per compilare statistiche sul nostro sito Web, ad esempio in relazione a quante persone hanno visitato una determinata pagina o fatto clic su determinati collegamenti. Sebbene il particolare utilizzo del sito da parte dell’utente non venga rivelato e non vengano raccolte informazioni di identificazione personale, tali informazioni anonime possono essere utilizzate per finalità di marketing sulle preferenze online e le società pubblicitarie di terze parti di Arcserve possono utilizzare le informazioni sulla visita dell’utente ai siti Web al fine di fornire annunci su prodotti e servizi di interesse dell’utente. Tali informazioni possono includere: data/ora dell’annuncio banner mostrato, cookie correlato e i primi tre ottetti dell’indirizzo IP. Arcserve può condividere le statistiche aggregate sull’utilizzo del sito Web con terze parti.

All’interno dei prodotti server basati sul Web Arcserve utilizza i cookie per gestire la sessione dell’utente e tali cookie sono necessari per le corrette prestazioni dei prodotti server.

Nel caso in cui l’utente abbia dubbi sulla conservazione e utilizzo dei cookie, può configurare il proprio browser Internet in modo che invii una notifica e richieda l’approvazione ogni volta che un cookie viene inviato all’hard disk. L’utente può inoltre eliminare manualmente un cookie dall’hard disk tramite il browser Internet o altri programmi. Si ricorda all’utente che, qualora non accetti l’utilizzo dei cookie per i prodotti software Arcserve, l’utilizzo di tali prodotti software potrebbe essere limitato.

Per saperne di più o per revocare il proprio consenso a ricevere annunci visualizzati online personalizzati in base ai propri interessi da parte dei nostri partner esterni, consultare la Network Advertising Initiative all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/choices. Qualora l’utente lo preferisca, può configurare il proprio browser in modo che rifiuti i cookie. In questo caso, potrebbe non usufruire di alcune delle funzionalità di questo sito Web o di altri siti Web visitati.

 

Forum pubblici

Parti di questo sito Web rendono disponibili chat room, forum, blog, bacheche e/o gruppi di notizie ai visitatori. Si ricorda che qualsiasi informazione divulgata in queste aree diventa di pubblico dominio e si invita a essere cauti nel decidere di divulgare informazioni personali.

Programma di miglioramento del prodotto Arcserve®

I clienti possono partecipare al Product Improvement Program di Arcserve [“APIP”] per aiutare Arcserve a migliorare i propri prodotti e servizi. Questo programma raccoglierà i dati di utilizzo dagli ambienti dei clienti, che verranno utilizzati da parte di Arcserve per migliorare i propri prodotti e servizi. Per i clienti che acconsentono, Arcserve raccoglierà i dati che normalmente risiedono nel database del prodotto. I dati estratti dall’ambiente del cliente (WW) vengono crittografati, compressi e inviati tramite una connessione HTTPS a un’istanza Amazon S3 negli Stati Uniti. Le informazioni raccolte dal cliente NON saranno condivise esternamente e saranno conservate in Arcserve. Il tipo di dati raccolti potrebbe variare tra prodotti o soluzioni, ma il sistema di gestione rimarrebbe lo stesso (come descritto sopra). Arcserve non raccoglie informazioni di identificazione personale, e i clienti possono sempre revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. In caso di revoca del consenso, tutti i dati raccolti, fino a quel momento, saranno rimossi.

Per contattarci

In caso di domande o commenti sulla nostra Informativa sulla privacy o sulle relative pratiche, invitiamo l’utente a contattarci all’indirizzo GDPR@arcserve.com. Periodicamente, Arcserve può modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. Controllare la data “Ultimo aggiornamento” qui di seguito per conoscere la data dell’ultimo aggiornamento. Invitiamo l’utente a controllare spesso la presente Informativa in modo da poter continuare a essere informato su come proteggiamo le sue informazioni personali. L’uso continuativo del sito Web o dei prodotti e servizi offerti da Arcserve da parte dell’utente costituisce il relativo consenso al contenuto della presente Informativa sulla privacy, così come potrebbe essere modificata periodicamente.

Reclami

Nel caso in cui l’utente intenda presentare un reclamo su come i propri dati personali vengono elaborati da Arcserve, ha il diritto di presentare reclamo nei confronti di Arcserve all’indirizzo GDPR@arcserve.com. Qualora l’utente non riceva una risposta entro 30 giorni da Arcserve e sia residente nell’UE, può in prima istanza presentare reclamo all’autorità di regolamentazione dei dati del Regno Unito, l’ICO.

ICO Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, United Kingdom, SK9 5AF. Telefono 0303 123 1113 o e-mail: https://ico.org.uk/global/contact-us/email/